O Turismo de Portugal dinamiza o projeto Welcome by Taxi que pretende melhorar substancialmente a hospitalidade e a qualidade do atendimento dos motoristas de táxi. O curso, que decorre nas Escolas do Turismo de Portugal e cujas inscrições se encontram abertas, inclui um módulo de aprendizagem da língua inglesa dirigido às necessidades dos profissionais de táxi no seu relacionamento com estrangeiros, e outro de formação nas áreas da hospitalidade, como a imagem, comportamento e cortesia no atendimento.
Por outro lado, pretende-se preparar os profissionais de táxi na identificação dos principais pontos de atração turística das cidades onde desenvolvem a sua atividade, de modo a capacitá-los para o aconselhamento de espaços de animação diurna e noturna, restaurantes, bairros típicos, cafés, museus, esplanadas ou jardins.
A frequência desta ação de formação, dividida em dois módulos de 25 horas, dará automaticamente acesso ao selo de qualidade Welcome By Taxi, criado pelo Autoridade Turística Nacional, e que funcionará futuramente como uma ferramenta fundamental para o desenvolvimento da sua atividade. Por outro lado, a frequência desta ação de formação deverá ser reconhecida para efeitos de renovação do CAP (Certificado de Aptidão Profissional) de motorista de táxi pelo IMTT (Instituto de Mobilidade e dos Transportes Terrestres).
Este projeto do Turismo de Portugal tem o apoio do IMTT, Associação Turismo de Lisboa (ATL), ANTRAL (Associação Nacional dos Transportadores em Automóveis Ligeiros), Federação Portuguesa do Táxi, Esquadra de Turismo do Porto, ATC-Porto Tours (Associação de empresários para o desenvolvimento do turismo cultural no Porto), Câmara Municipal do Porto - Departamento de Turismo e Entidade Regional de Turismo do Algarve.
Nesta primeira fase, o Welcome by Taxi será dirigido aos taxistas das áreas de Lisboa, Porto e Faro, mas o objetivo é estendê-lo a todo o país, através da rede das 16 Escolas de Hotelaria e Turismo.
Inscrições abertas nas Escolas respetivas.
Contatos:
Escola de Hotelaria e Turismo do Porto
Telefone: 220 044 800
Inscrições online
Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa
Telefone: 211148908/211148925
E-mail: susana.ruivo@turismodeportugal.pt ou orlando.almeida@turismodeportugal.pt
Escola de Hotelaria e Turismo do Estoril
Telefone: 210 040 730
E-mail: ana.ferreira@turismodeportugal.pt
Escola de Hotelaria e Turismo do Algarve
Telefone: 289007203
E-mail: jose.caetano@turismodeportugal.pt
Mais informações em no site das Escolas do Turismo de Portugal: http://escolas.turismodeportugal.pt.
O Turismo de Portugal dinamiza o projeto Welcome by Taxi que pretende melhorar substancialmente a hospitalidade e a qualidade do atendimento dos motoristas de táxi. O curso, que decorre nas Escolas do Turismo de Portugal e cujas inscrições se encontram abertas, inclui um módulo de aprendizagem da língua inglesa dirigido às necessidades dos profissionais de táxi no seu relacionamento com estrangeiros, e outro de formação nas áreas da hospitalidade, como a imagem, comportamento e cortesia no atendimento.
Por outro lado, pretende-se preparar os profissionais de táxi na identificação dos principais pontos de atração turística das cidades onde desenvolvem a sua atividade, de modo a capacitá-los para o aconselhamento de espaços de animação diurna e noturna, restaurantes, bairros típicos, cafés, museus, esplanadas ou jardins.
A frequência desta ação de formação, dividida em dois módulos de 25 horas, dará automaticamente acesso ao selo de qualidade Welcome By Taxi, criado pelo Autoridade Turística Nacional, e que funcionará futuramente como uma ferramenta fundamental para o desenvolvimento da sua atividade. Por outro lado, a frequência desta ação de formação deverá ser reconhecida para efeitos de renovação do CAP (Certificado de Aptidão Profissional) de motorista de táxi pelo IMTT (Instituto de Mobilidade e dos Transportes Terrestres).
Este projeto do Turismo de Portugal tem o apoio do IMTT, Associação Turismo de Lisboa (ATL), ANTRAL (Associação Nacional dos Transportadores em Automóveis Ligeiros), Federação Portuguesa do Táxi, Esquadra de Turismo do Porto, ATC-Porto Tours (Associação de empresários para o desenvolvimento do turismo cultural no Porto), Câmara Municipal do Porto - Departamento de Turismo e Entidade Regional de Turismo do Algarve.
Nesta primeira fase, o Welcome by Taxi será dirigido aos taxistas das áreas de Lisboa, Porto e Faro, mas o objetivo é estendê-lo a todo o país, através da rede das 16 Escolas de Hotelaria e Turismo.
Inscrições abertas nas Escolas respetivas.
Contatos:
Escola de Hotelaria e Turismo do Porto
Telefone: 220 044 800
Inscrições online
Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa
Telefone: 211148908/211148925
E-mail: susana.ruivo@turismodeportugal.pt ou orlando.almeida@turismodeportugal.pt
Escola de Hotelaria e Turismo do Estoril
Telefone: 210 040 730
E-mail: ana.ferreira@turismodeportugal.pt
Escola de Hotelaria e Turismo do Algarve
Telefone: 289007203
E-mail: jose.caetano@turismodeportugal.pt
Mais informações em no site das Escolas do Turismo de Portugal: http://escolas.turismodeportugal.pt.