O Turismo de Portugal reforçou a área de Apoio ao Empresário e Cliente com um assistente virtual. Solução tecnológica da startup portuguesa HiJiffy que, através da inteligência artificial, consegue dar resposta imediata a uma percentagem significativa das questões, 24 horas por dia, sete dias por semana.
No último mês, no contexto gerado pela COVID-19, foram recebidos mais de 5.000 contactos e, para continuar a garantir a eficiência ao nível da resposta e reforçar o apoio às empresas do setor, o Turismo de Portugal apostou nesta nova solução.
O ChatBox, da HiJiffy, foi recentemente considerada a solução mais inovadora no setor do turismo, pela Organização Mundial do Turismo (OMT). O produto foi criado em 2016, direcionado para a hotelaria, e está hoje implementado em mais de 500 hotéis e organizações, em 15 países.
