A sessão é promovida no âmbito do projeto PANTOUR e aborda as necessidades emergentes de competências digitais, verdes e sociais no setor.
O webinar “Fast Forward: Tourism and Hospitality Skills that Matter” vai analisar a evolução das necessidades de competências nos setores do turismo e hotelaria na Europa. A iniciativa integra o projeto PANTOUR – Pact for Next Tourism Generation Skills.
Na sessão serão apresentados resultados recentes do Sectoral Skills Intelligence Monitor, uma ferramenta de análise desenvolvida para identificar tendências e lacunas de competências no setor, cujos dados foram recolhidos através de inquéritos, grupos de discussão e entrevistas com gestores de recursos humanos e responsáveis da indústria turística.
Pretende compreender-se de que forma as profissões do turismo estão a adaptar-se a transformações estruturais como a digitalização das atividades, a crescente integração de práticas sustentáveis e a evolução das expectativas dos visitantes.
Entre os temas em discussão, destacam-se o reforço das competências digitais, o desenvolvimento de competências verdes e a importância das competências sociais e relacionais, cada vez mais relevantes em diferentes funções do setor.
O programa inclui ainda a apresentação do sistema de monitorização de competências por especialistas da Breda University of Applied Sciences, bem como estudos de caso provenientes de vários países europeus, que ilustram a forma como empresas e destinos turísticos estão a integrar novas competências nas suas estratégias operacionais e de formação.
A participação é gratuita mas sujeita a
inscrição.
