É uma organização internacional, sem fins lucrativos, sedeada em Bruxelas, que integra 35 organismos nacionais de promoção turística de 34 países europeus (full members).
// Países da UE
Alemanha, Áustria, Bélgica (representada por duas regiões: Flandres e Valónia), Bulgária, Chéquia, Chipre, Croácia, Dinamarca, Estónia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia.
A Suécia é o único Estado Membro que não integra a ETC.
// Outros países
Islândia, Mónaco, Montenegro, Noruega, San Marino, Sérvia, Suíça e Ucrânia.
// Domínios de atuação
- Conhecimento - através da elaboração de estudos e análise de tendências no setor turismo que servem para detetar novas oportunidades de negócio, elaborar estratégias de promoção eficazes assim como suporte ao trabalho de defesa de interesses do setor.
- Promoção/marketing - da Europa enquanto destino turístico em todos os países não europeus, com especial enfoque na China, Japão, Estados Unidos, Canadá, Austrália e Brasil. É, também, um fórum regular de encontro e partilha de conhecimento sobre market intelligence, marketing e estratégias de promoção turística dos 35 Organismos Nacionais de Turismo. O portal VisitEurope é, atualmente, o mais importante instrumento de promoção e divulgação da Europa enquanto destino turístico, recebendo financiamento da União Europeia/Comissão Europeia para o seu desenvolvimento e ações de promoção.
- Advocacy/Sustentabilidade - junto de Instituições Europeias e Internacionais em representação do setor de turismo europeu assim como sensibilização do público em geral para a importância do setor. Neste momento a ETC coloca grande enfoque na área da sustentabilidade (em particular a sustentabilidade ecológica) e no desenvolvimento de um turismo responsável.
// Membros associados e parceirosOs atuais Membros Associados da ETC são organizações e empresas do setor: Google, Expedia Group, Airbnb, Amadeus, Eurail, Rail Europe, HiSEAS, MMGY Global, Emirates, Sojern, Global Blue, The Bicester Collection, Mastercard, Miles Partnership, Queer Destinations, Grupo Hilton, Interface Tourism Group, Aviareps e TLSContact.
A ETC tem como parceiros outras entidades relevantes a nível internacional:
- European Commission (Comissão Europeia)
- UN Tourism
- Network of European Regions for Competitive and Sustainable Tourism (NECSTouR)
- European Tour Operators Associatioton (ETOA)
- European Cultural Tourism Network (ECTN)
- Europa Nostra
- International Committee of Tourism Film Festivals (CIFFT)
- International Gay & Lesbian Travel Association (IGLTA)
- International Institute of Gastronomy, Culture, Arts and Tourism (IGCAT)
- Airports Council International Europe (ACI)
- PATA (Pacific Asia Travel Association)
// Organização e grupos de trabalho da ETC
- Assembleia Geral (AG)
A Assembleia Geral é o órgão de decisão, reunindo duas vezes ano, na Primavera e Outono. Têm direito a assento na GM e a um voto por membro os CEOs, ou equiparados, de cada organismo nacional de turismo (NTO). Os 36 membros (Full Members), mediante uma quota anual, financiam os custos de operação e funcionamento da ETC à qual se acrescenta financiamento que a ETC recebe da Comissão Europeia e quotas dos membros associados. Os Membros Associados não têm direito de voto.
- Board of Directors (BoD)
Órgão de “consultoria estratégica" da ETC. É este órgão que toma as principais decisões estratégias que são posteriormente submetidas à Assembleia Geral para aprovação. Reúne 4 vezes por ano, duas delas imediatamente antes da AG.
É atualmente composto pelo Presidente (Espanha), 3 Vice-Presidentes (atualmente Croácia, Itália e Suíça), 4 membros permanentes (França, Áustria, Bélgica, Alemanha) e 7 membros rotativos. A rotação dos membros não-permanentes faz-se por agregação geográfica, que vai alternando de 2 em 2 anos.
- Executive Director e Executive Unit
O Diretor Executivo (cargo remunerado) tem a seu cargo a Unidade Executiva (composta por 15 pessoas de staff permanente baseadas em Bruxelas) e a gestão corrente de todo o trabalho da ETC e seus subgrupos operacionais.
- Overseas Chapters (OC)
A GM decide quais são os Grupos Operacionais nos mercados long haul (presentemente Austrália, Brasil, Canadá, China, EUA e Japão ), nomeia os seus delegados (OCs), aprova os seus planos de ação e orçamentos. Estes OCs - cargos voluntários exercidos por delegados dos NTOs nestes mercados long haul - promovem ações de marketing in loco, desde a participação em feiras e outras atividades de promoção.
- Market Intelligence Group (MIG)
Os Research Directors dos 35 organismos nacionais de promoção turística são membros do Market Intelligence Group (MIG) e são os responsáveis pela elaboração do plano de atividades ETC na área de conhecimento.
- Marketing Group (MKG)
Fórum de partilha ativa de informação sobre melhores práticas. Este grupo de trabalho fornece informação sobre como identificar, utilizar e explorar as técnicas de marketing de forma eficaz, maximizando o seu uso e eficácia quer na promoção da Europa enquanto todo, quer de cada um dos países membros.
Paralelamente, promove o desenvolvimento de uma estratégia de marketing pan-europeia, identificando formas para sistematizar e divulgar conteúdos, nomeadamente através do portal de turismo europeu VisitEurope que está online desde 21 de março de 2006.
- Chapter Earth
Este é um novo grupo de trabalho, formado em meados de 2023, dedicado à sustentabilidade, em particular na componente ambiental.
