A Organização Mundial de Turismo, agência das Nações Unidas responsável pela promoção da sustentabilidade do setor, distinguiu o projeto formativo das Escolas do Turismo de Portugal - denominado Tourism Training Talent - com o primeiro lugar na categoria Inovação e Políticas Públicas da 14ª edição dos prémios UNWTO, pelo seu exemplo de capacitação das futuras gerações de recursos humanos do setor.
Num país onde o turismo assume uma importância cada vez maior na dinamização da economia - até outubro de 2017 recebeu 18.223 milhões de hóspedes, um crescimento de 8,6% comparativamente ao período homólogo de 2016, e foram criados mais 58.000 empregos no setor - a aposta nas pessoas (turistas, residentes e todos os colaboram diretamente nesta atividade) é uma das prioridades da estratégia turística nacional (ET27).
Com o intuito de contribuir para a inversão da pirâmide de formação (60% dos recursos humanos com ensino secundário ou técnico profissional), o
Turismo de Portugal criou um novo e abrangente programa na sua rede de
12 Escolas de Turismo, que denominou
Tourism Training Talent (TTT), focado essencialmente no
talento das pessoas, no
desenvolvimento de soft skills, na
inovação e na
internacionalização dos
profissionais do turismo, como base de sucesso do setor em Portugal.
Este programa visa o aumento das competências dos alunos e profissionais, adaptando a sua formação às novas tendências, abrindo as escolas à comunidade e incentivando o empreendedorismo, ampliando o papel da formação a outras atividades e valorizando as carreiras, promovendo o trabalho no turismo.
Assim, foi realizado um extenso trabalho de revisão dos curricula de todos os cursos de especialização tecnológica, incorporando disciplinas e métodos inovadores de aprendizagem em artes performativas, no digital, em gestão e comunicação, adequados aos novos perfis de turistas, às novas tendências e como resposta direta à evolução do mercado.
O Tourism Training Talent (TTT) foi concebido com base na Estratégia Turismo 2027, tomando em consideração as necessidades futuras do setor, procurando contribuir para aumentar a competitividade e reforçar o posicionamento de Portugal como destino turístico de excelência.
A internacionalização é um dos pilares da estratégia das Escolas do Turismo de Portugal, no sentido de exponenciar o sucesso da formação e as perspetivas de carreira. Esta é a única rede escolar, em Portugal, que tem cursos especializados e ministrados totalmente em língua inglesa, e em complemento aos cursos, desenvolve projetos de estágios Internacionais e programas de intercâmbio, assegurando a captação de alunos estrangeiros.
O Turismo de Portugal está também fortemente empenhado na formação de bons profissionais, abertos à inovação, às transformações do negócio, versáteis, empreendedores e com capacidade para acompanhar as novas tendências. Neste sentido, foram lançados dois programas de aceleração, o Tourism Creative Factory e o Open Kitchen Labs, com propostas de acompanhamento à criação de micro-negócios e desenvolvimento de ideias de negócios específicas para o setor, com uma forte interligação à economia de base regional. Foi também criado um projeto diferenciador no sistema formativo, a plataforma on line Connective, que proporciona aos alunos das Escolas de Turismo o acesso a uma vasta rede de mentoring de âmbito internacional, permitindo exponenciar o sucesso da sua formação e perspetivas de carreira.
